Sephora

Le géant du cosmétique

Historique

Sephora est un ensemble de magasins spécialisées dans le cosmétique. en 1973, le premier magasin Sephora ouvre ses portes, en France, avec les Nouvelles Galeries. La chaîne appartient au groupe LVMH. Au sein de Sephora, on retrouve des produits de beauté pour tous les types de peau, des parfums ou encore des accessoires. Sephora est présent dans le monde entier, en Europe, au Moyen-Orient, en Amérique et en Asie. Et depuis 1999, pour que chacun puisse accéder à l’univers Sephora quel que soit l’heure ou le lieu, Sephora est aussi disponible en ligne avec un portail de 17 sites de vente en ligne accessibles en 10 langues différentes.

Son modèle de distribution avant-gardiste a révolutionné l’expérience shopping, faisant de Sephora la destination beauté par excellence. Avec un assortiment inégalé de plus de 250 marques et 16 000 produits, il permet à sa clientèle d’avoir accès aussi bien aux marques de luxe qu’aux marques plus accessibles dans des magasins qui sont fait pour découvrir les produits.

Sephora Stands

Sephora encourage les choix audacieux dans la beauté comme dans la vie. Les engagements de l’enseigne sont réunis dans le programme « Sephora Stands », et contribuent à développer les prises d’initiatives qui sont à la fois socialement et environnementalement responsables. A travers ce programme, Sephora et ses collaborateurs partagent un engagement commun visant à augmenter leur impact positif.

Sephora est un groupe engagé dans différentes causes

Pour les femmes

Le groupe s'engage pour l'égalité des genres

Pour la planète

Le groupe s'engage pour l'environnement

Pour la communauté LGBTQ+

Le groupe s'engage pour les droits humains

Pour les femmes

Sephora est proche de communautés de femmes dans toutes leurs diversités. Ainsi Sephora a noué des liens avec plus de 500 ONGs locales choisies pour leur action favorisant l’équité et l’inclusion. Sephora s’engage auprès d’elles avec des actions de bénévolat impliquant ses salariés mais encourage aussi la générosité des clients en faisant des dons aux lancements de produits dont les bénéfices sont reversés à ces nombreuses associations.

Même dans l’industrie de la beauté, les femmes entrepreneures sont sous-représentées. Lancé en 2016, Sephora Accelerate soutient une communauté croissante de femmes ayant monté leurs startups dans tous les domaines du secteur de la beauté et dans différents pays du monde. Chaque année, à l’occasion de la Journée de la Femme, Sephora mène des initiatives pour aider les femmes à progresser dans leur carrière professionnelle.

Depuis plusieurs années, Sephora organise les « Classes for confidence ». Ces séances de beauté, en petit groupe, aident les femmes qui ont du mal à s’accorder un moment pour elles. Le temps d’un cours, elles apprennent ou réapprennent à appliquer des soins et à se maquiller. Ces séances ont lieu dans la plupart des pays. Elles sont organisées régulièrement avec des partenaires associatifs qui accompagnent les femmes à la recherche d’emploi, ou après un traitement de cancer.

En France, Sephora soutient depuis 2011 l’association Toutes à l’école permettant à des petites filles issues de milieux défavorisés d’accéder à une éducation de très bon niveau. Plus de 6 classes de jeunes filles défavorisées ont pu bénéficier de l’enseignement de qualité de cette école.

 

Pour l'environnement

Sephora souhaite développer ses activités de manière responsable en limitant son impact sur l’environnement tout en procédant à une transformation positive de sa chaîne de valeur en ligne avec le programme LIFE 2020 du Groupe LVMH. Le programme Sephora Stands for Sustainability décrit leur engagement environnemental en Europe et au Moyen-Orient. Il repose sur trois piliers : Eco-conception, Changement climatique et Fournisseurs responsables.
 
Sephora est conscient des impacts de ses produits, de ses emballages et de ses magasins, ils sont régulièrement mesurés et suivis. Fort de ces enseignements, Sephora a fait le choix de se tourner vers l’écoconception et l’usage de matériaux à moindre impact environnemental pour préserver les ressources naturelles et réduire les déchets issus de produits vendus ou utilisés.Le programme GOOD FOR de Sephora vise à réduire son impact sur l’environnement avec des produits aux formules contenant au moins 90% d’ingrédients d’origine naturelle.
 
Sephora a réduit ses émissions de gaz à effet de serre de 56 % depuis 2013. Pour y parvenir, l’entreprise agit sur la consommation d’énergie de ses 2500 magasins. Les points clés sont: la mise en place de l’éclairage LED, la rénovation des équipements de climatisation et de chauffage et la recherche de haute performance environnementale dès la phase de conception des nouveaux magasins via les démarches de certification. Sephora a été précurseur dans l’emploi de transports électriques dédié à la livraison des magasins et augmente régulièrement la part de l’électricité issue de sources renouvelables.
 

Pour la communauté LGBTQ+

Le 25 juin 2019, Chris de Lapuente, CEO de Sephora a rejoint Chantal Gaemperle pour signer les cinq principes normes de conduite des entreprises émises par les Nations Unies, afin de lutter contre toutes les formes de discrimination envers les personnes LGBT+. Ces cinq normes engagent à respecter les droits humains des travailleurs, des clients et des membres de la communauté LGBT+ ainsi qu’à éliminer la discrimination dans l’espace de travail.

La marque est également en partenariat avec MAG Jeunes LGBT+.

Les meilleures ventes

Quelques chiffres

La marque est implantée dans 35 pays avec plus de 2600 points de vente
Elle vend plus de 16 000 produits et plus de 250 marques
On compte près de 5000 employés en France
Il y a 327 points de vente en France

Jarosz Pauline 

L2 LEA Anglais-Espagnol groupe 4

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Sephora Avignon Centre Ville

25 Rue de la République 84 000 Avignon

04 90 80 40 80

Horaires : 

Lundi                        10h00 à 19h00 

Mardi                        10h00 à 19h00

Mercredi                   10h00 à 19h00

Jeudi                        10h00 à 19h00

Vendredi                   10h00 à 19h00

Samedi                     10h00 à 19h00

Dimanche                  Fermé