Lush : aux petits soins pour vous !
Avant que vous commenciez à lire je vais vous rappeler à quoi correspond cette société ! Bombes de bain roses à paillettes, bleues ou arc en ciel, produits moussants, masques pour le visage senteur kiwi, produits pour le corps au charbon… ça vous parle ? Et bien ce sont les produits que proposent Lush.
Petit retour en arrière
Lush a été fondé en 1995 à Pool au Royaume-Uni par six co-fondateur·rice·s : Mo Constantine, Mark Constantine, Rowena Bird, Helen Ambrosen, Liz Bennett et Paul Greeves.
La société succède à l’entreprise de vente par correspondance Cosmetics To Go, malheureusement disparue après un franc succès ; elle a d’ailleurs été créée et inspirée par la même équipe.
Lush s’est beaucoup développé et compte aujourd’hui plus de 930 magasins partout dans le monde. En France, particulièrement, l’entreprise comptabilise 42 magasins. Cette société a réussi à se démarquer des autres dans le monde du cosmétique en proposant des produits bien spécifiques et c’est ce dont je vais vous parler dans cet article.
Une histoire d'éthiques !
Pas d'essais sur les animaux
La société pense que les tests sur les animaux sont cruels et qu’ils ne sont même pas pertinent pour les êtres humains. L’entreprise effectue donc ses tests cosmétiques sur des personnes volontaires ou bien en utilisant la méthode des tests in vitro, c’est-à-dire grâce à la culture de cellules humaines. 100% de leurs produits sont donc testé par des êtres humains et non des animaux.
Respect des collaborateurs
Leur lieu de travail ressemble à une grande cuisine. Les cosmétiques sont fabriqués avec une touche personnelle, créant ainsi des emplois et utilisant des ressources en local. Les personnes fabriquant des produits ont leur visage qui sont affichés dessus. Cela permet de les récompenser mais aussi d’assurer la fraicheur et la validité du produit pour le client.
Respect de l'environnement
Lush soutient les initiatives de commerce équitable et d’échange communautaire. La société choisit méticuleusement ses produits. 67% des ingrédients sont issus de sources directes. Ils utilisent le sel marin qui est une matière première très disponible et qui a énormément de bienfaits naturels. Avant d’utiliser quelconques produits, Lush fait des recherches scientifiques pour être renseigné le plus possible afin de ne pas utiliser des choses mauvaises.
Petit plus pour l'avenir !
Projet futur : devenir une entreprise en boucle fermée et zéro déchet. L’entreprise a déjà stoppé la production d’emballage pour les produits. Elle essaye au maximum d’utiliser des matières premières régénératrices.
En plus de respecter les employés locaux, l’environnement, les animaux, Lush fait des dons caritatifs pour aider les entreprises, associations qui défendent des causes qui leur tiennent à cœur. En Janvier et Février 2022, la société a financé 11 associations qui ont les mêmes principes éthiques et qui s’activent sur le terrain pour essayer de faire changer les choses.
Une grande famille
Lush est une grande famille dont les membres prennent soin les uns des autres. Chaque personne peut appliquer son potentiel et tout le monde profite des mêmes avantages que ce soit au niveau des salaires, de la liberté des mouvements et de l’entreprise.
La société elle-même se compare comme un écosystème d’idées et de personnalités diverses. Les employés n’ont pas tous forcément un titre officiel et effectuent des tâches variées en fonction de leurs talents.
Pour décrire la façon dont ils fonctionnent, ils utilisent le terme de « mycélium » comme métaphore. Il s’agit de l’appareil végétatif des champignons qui se développe sous terre et qui agit en fait comme un grand réseau sous la forêt, une sorte d’internet pour la nature, un réseau interconnecté de coopération.
L’entreprise veille au bien-être de ses collaborateurs. Travailler chez eux est une expérience amusante, épanouissante, qui permette de relever de nouveaux défis, développer sa carrière professionnelle et acquérir de nouvelles compétences. Dans leur « culture du travail », la fiche de poste est un point de départ, pas l’objectif final. Le travail peut être flexible, fluide, authentique, et a pour but de soutenir le salarié.
Les fonctions et types de travail chez Lush sont divers et variés, de la fabrication des produits à la main aux ventes dans les boutiques, en passant par tous les postes de support imaginables.
Chaque personne qui fabrique à la main un produit Lush montre fièrement son visage, sur un sticker collé sur l’emballage du produit. Cela vaut pour tous nos produits, partout dans le monde.
Chez Lush, 10% des actions sont détenues par les salariés qui sont le cœur et l’âme de l’entreprise.
Produits cultes
La bombe de bain “intergalactic”
La gelée de bain “Twilight”
Gommage de lèvre au Bubble Gum
Autres occasions
Pour certaines occasions telles que Noël, la saint Valentin, ou encore Pâques, la marque lance des produits spéciaux : comme les fameux sapins de Noël, les aubergines ou encore les œufs de Pâques en bombe de bain…
Avis des consommateurs
“Quel moment agréable dans ce superbe magasin. Nous avons été chaleureusement accueillies par une vendeuse très souriante et professionnelle. Elle a pris le temps de nous conseiller, de nous parler des différents produits qui seraient le plus adaptés pour nous. Nous avons pu les tester et réfléchir ensuite tranquillement sur les achats que nous voulions faire .
Sur la marque nous apprécions le côté végan et sans test sur les animaux.
Bref je ne peux que recommander un passage dans cette sympathique boutique.”
Lucie (visité en Février)
“Une de mes boutiques préférées à Avignon !
Accueil chaleureux et personnalisé, supers conseils des différents conseillers de vente. On se croirait dans un magasin de bonbons tellement le merchandising est soigné. Je recommande +++ Je n’ai jamais été déçue. Bonne continuation :)”
“Boutique très soignée, au personnel toujours adorable et à l’écoute.
J’y vais depuis plusieurs année, je n’ai jamais été déçue.”
Émilie (visité en Mars)
“Boutique chaleureuse découverte par hasard, vendeuses adorables et produits qui vous font voyager ! Mention spéciale pour les masques frais qui sont terriblement efficaces.”
“Très agréable moment passé dans cette boutique. Toute l’équipe présente a été accueillante et de très bons conseils. J’ai essayé les produits visage que j’ai acheté, je suis conquis. Je recommande.”
Julien (visité en Décembre)
Comment s'y rendre :
- BARBOT Elisa
- Uapv 2102052
- L2 LEA
- Lush Avignon
- 04 90 87 60 27
- bonjour@france.lush.fr