ZARA, l’Empire Espagnol.
La marque qui a revolutionné la mode.
Zara, un GEANT espagnol.
Zara est une entreprise espagnole de vente de vêtements dont le siège principal est à La Corogne, en Galice. La société a été fondée en 1975 par Amancio Ortega et Rosalía Mera. C’est la principale marque du groupe Inditex et le plus grand détaillant de vêtements au monde avec plus de 2200 magasins et une large présence sur tous les continents. Il est populaire en raison de son concept de “mode rapide”.
Une machine à sous toujours au top des tendances.
Zara suit toujours les tendances et va en marge de la mode, de sorte que les femmes et les hommes sont prêts à dépenser beaucoup d’argent pour leurs produits.
Selon le cabinet de conseil Brand Finance, Zara est la 82e marque la plus importante du monde. Elle est numéro un en Espagne, avec 14.937 millions d’euros. C’est aussi la marque espagnole la plus connue. C’est ce qu’indique le Real Instituto Elcano à travers le Baromètre de l’Image de l’Espagne.
Aux quatre coins du monde.
Fondée à La Corogne en 1975, Zara a aujourd’hui une présence physique dans 96 pays. Le groupe Inditex, parmi toutes ses marques, compte plus de 7000 magasins et 150000 employés dans le monde entier. L’année dernière, ses ventes totales ont dépassé les 25 milliards d’euros, avec un bénéfice net d’environ 3,4 milliards. Amancio Ortega, avec 59% des actions du groupe, est le sixième homme le plus riche de la Terre, selon ‘Forbes’.
Une histoire pas comme les autres.
Une belle histoire de famille qui débute en 1963. Amancio , sa femme Rosalia, son frère et sa belle-sœur , ouvrent un atelier de confection ,spécialisé dans le pyjame et la robe de chambre.Puis ils décident de vendre eux même ce qu’ils fabriquent.
Pour trouver le nom de leur enseigne, ils sont tombés sous le charme de la ville de Zadar à l’occasion d’un voyage en Croatie et par analogie ils ont donné le nom de Zara à leur marque.
Ils ouvrent ainsi la première boutique toujours à la Corogne sous le nom de Zara en 1975. C’est un véritable succès, à partir de 1988 que la holding Inditex exporte Zara à l’étranger avec une première boutique aux Pays-Bas puis ils s’implantent au Portugal la même année pour enfin puis franchir l’Atlantique pour New York en 1989.
Zara : un concept unique et révolutionnaire
Le concept de Zara est quelque peu révolutionnaire dans le monde du vêtement. En effet, le credo de l’enseigne est de mettre en vente des articles à des prix très accessibles, de moyenne gamme, s’inspirant des modèles des grandes maisons de la mode internationales. Ainsi, les grandes idées et créations des plus célèbres stylistes peuvent très vite se retrouver intégrées dans les collections Zara, plus ou moins détournées cependant. Le modèle qui a fait le succès de Zara repose sur deux piliers : d’abord, le renouvellement rapide des stocks en boutique et sur une excellente structure logistique.
La mode autonome.
En général, 40% des stocks sont renouvelés toutes les semaines, les arrivages débarquent en boutique tous les trois jours. Le deuxième pilier est bien sûr sur la qualité des produits, qu’il contrôle de près. Contrairement à ses concurrents comme H&M, qui sous-traite, Zara fabrique lui-même ses vêtements, en Espagne, au Portugal et au Maroc. Aujourd’hui, la marque ne fait pas que s’inspirer des autres, loin de là. Quelque 600 stylistes travaillent pour elle.
Zara et ses 3 règles d'OR!
1- Coller aux tendances des podiums : Le talent de Zara se manifeste dans leur don d’observer de manière pertinente les tendances à suivre. Par conséquent, ce qui est proposé est en adéquation complète avec les désirs des clients.
2- Susciter l’envie des clients : Zara fait des derniers musts des grandes maisons de mode des habits abordables par le plus grand nombre. Ainsi, à ZARA HOMME, on trouve souvent des chemises qui imitent la dernière saison de DIOR.
3- Etre continuellement en phase avec les désirs de la clientèle : 200 stylistes reçoivent des indications des boutiques sur ce qui se vend ou non et adaptent leurs produits quasiment en simultané avec les comportements d’achat.
Zara ou le roi de la pub à petit prix.
Zara a choisi de développer avec sa clientèle une relation interactive.
– Pas de publicité tapageuse : Par rapport aux autres détaillants, qui consacrent 3 à 4 pour cent des revenus pour la publicité, Zara n’y consacre que 0.3 pour cent.
– Pas de partenariat pailleté: Chez Zara, l’important est de susciter l’envie de sa clientèle et d’augmenter la fréquence de ses visites.
–Son moyen de communication: ses vitrines hebdomadaires.
Zara se sert des vitrines de ses magasins pour communiquer son image de marque. Elles sont élaborées en Espagne et se doivent d’être identiques au modèle diffusé par la maison mère chaque semaine.
Le royaume Zara conquit le Grand Avignon.
Zara était installé depuis plus de vingt ans en centre-ville d’Avignon et comptait 17 salariés mais cette enseigne majeure de la rue de la République a baissé le rideau en 2018. Une fermeture définitive, comme l’indiquaient de petites affiches apposées sur la vitrine.
L’enseigne a, depuis, centralisé ses magasins dans la zone commerciale d’Auchan Nord au Pontet, investissant les locaux de l’ancien Flunch, sur une surface de 1 436 m², en plus de ses deux autres boutiques dans la zone commerciale. Au Pontet, Zara propose des collections tendances, pour tous les styles; du plus urbain, au plus raffiné.
Ces magasins que je fréquente très souvent rencontrent un succès fulgurant.
